98策略女子称温迪汉堡致近10万美元医疗账单，现已提起诉讼

　　作者：克里斯・莫里斯

　　一名 68 岁的芝加哥女性起诉温迪汉堡（纳斯达克股票代码：WEN），声称食用该快餐外卖的双层芝士汉堡与烤土豆之后身体染病。

　　原告罗克西・埃利斯・道格拉斯索赔超 5 万美元损害赔偿金。她指控温迪汉堡在餐品出餐前未能做好食品安全管控；企业没有执行安全的食品储存、处理与制作流程，上菜前也未对食品以及厨房环境开展污染检查。

　　诉讼文书写道，这份食物 “不适用于其既定用途，即供人食用”。

　　道格拉斯表示，这份餐品由 DoorDash 密封外卖袋送达，食用后，她患上肠道感染、急性感染性结肠炎以及多种消化道疾病。随诉状提交的医疗账单汇总显示，包含两次住院，总医疗费用高达 93578 美元。

　　案件最初在伊利诺伊州库克县巡回法院立案。2026 年 8 月 20 日，温迪汉堡申请将该案移送至美国伊利诺伊州北区联邦地区法院审理，同时这家快餐企业要求启用陪审团审判。

　　温迪汉堡尚未回应 Moneywise 媒体就此案提出的置评请求。

　　快餐行业过往诉讼

　　道格拉斯这起案件，只是快餐连锁一系列备受舆论关注的诉讼当中最新一例。最知名的当属 1992 年的案件：斯特拉・利贝克把麦当劳咖啡洒在大腿上，造成严重烫伤，随即起诉麦当劳。陪审团裁定利贝克获得 20 万美元补偿性损害赔偿金，外加 270 万美元惩罚性赔偿金。（后续和解，赔付金额有所下调）。

　　2023 年，麦当劳再度卷入诉讼，一名 7 岁女童的家人提起控告，起因是一块麦乐鸡块掉落烫伤女孩大腿。该案陪审团裁定麦当劳向该家庭赔付 80 万美元。

　　1993 年，杰克盒子母公司遭到起诉。该餐厅供应未完全煎熟的汉堡肉饼，造成 4 名儿童死于大肠杆菌感染，约 600 人食物中毒。针对该连锁企业一共提起 90 起独立诉讼，和解赔付最高金额达 700 万美元。

　　当然也有情节相对轻微的案件。2023 年，布法罗狂野鸡翅（Buffalo Wild Wings）被起诉，原告称其 “无骨鸡翅” 属于虚假误导营销，因为产品根本不是鸡翅肉。该餐饮品牌在 X 平台（原推特）发文调侃这起诉讼：“没错，我们的无骨鸡翅全部为白鸡肉；我们的汉堡不含火腿；我们的布法罗鸡翅里 0% 不含布法罗水牛。”

　　企业承压背景

　　本次温迪汉堡被诉之际，该连锁正面临销售额下滑的困境。企业正在推进转型计划，计划关闭门店，将美国本土门店规模缩减 5%‑6%。

　　与此同时，尼尔森・佩尔茨旗下的特里安基金管理公司，正考虑发起要约，将温迪汉堡私有化。过去一年，温迪汉堡股价出现下跌。